KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Kişisel verilerinizin elde edilmesi dahil olmak üzere imha edilene kadar üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem kişisel verilerinizin işlenmesi anlamına gelmektedir. Dolayısıyla NOAS’a sunduğunuz kişisel verilerinizin NOAS tarafından elde edilmesi ve saklanması kişisel veri işleme faaliyeti olup; 6698 sayılı Kanun kapsamındadır.

Web sitemiz kapsamında toplanan ve işlenen kişisel verileriniz şu şekildedir:

·        Kimlik bilgisi (ad, soy ad)

·        İletişim bilgisi (telefon, e-posta, adres),

·        Araç tanımlama bilgileri (araç modeli, model yılı, plaka, kayıt numarası, ruhsat bilgileri vb.),

·        Araç kullanım bilgisi (pert bilgisi, şasi numarası vb.)

·        Etkileşimlerle ilgili bilgiler (siz ve NOAS arasında yapılan chat üzerinden toplanan veriler, müşteri hizmetlerini aramanız ile birlikte toplanan veriler, ses kayıtları, web sitesi üzerinden doldurduğunuz formlarla alınan diğer bilgiler vb.),

·        Lokasyon bilgisi (yalnızca erişim izni verdiğiniz konum),

·        Bayi ve servis hizmeti detayları,

·        Garanti ve sigorta poliçesine ilişkin bilgiler,

·        Web sitesinin kullanımına ilişkin bilgiler.

Lütfen sunduğumuz ürün ve hizmetlerin yetişkinlere yönelik olduğunu unutmayın; reşit olmayanlar üzerinde herhangi bir şekilde kişisel veri işlemiyoruz.

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz üzerindeki herhangi bir değişiklikten bizi yazılı olarak haberdar etmenizi rica ederiz.

İşbu Aydınlatma Metni çerezleri kapsamaz. Çerezlerin kullanımı için daha fazla bilgi almak ve çerez tercihlerinizi değiştirmek için lütfen Çerez Politikamızı ziyaret edin.

Bu Aydınlatma Metni Web sitemiz üzerinden elde ettiğimiz kişisel verilerinize ilişkindir. Web sitemizde özellikle aşağıdaki formlar aracılığıyla kişisel verilerinizi elde ediyoruz:

• Sizi Arayalım Formu

• Beni Haberdar Et Formu

• Test Sürüşü Talebi Formu

• Bize Ulaşın Formu

• Sizi Görüntülü Arayalım Formu

• Servis Randevusu Formu

• Online Araç Al Formu

• Yetkili Satıcı ve Servis Bul

• Ürün Güncelleme Kampanyası Sorgulama (Araç geri çağırma).

Kişisel verileriniz, Web sitemiz üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin tarafınıza sunulabilmesini temin için şirket içerisinde gerekli operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi, siz müşterilerimize tüketim ve alım motivasyonunuza uygun ürün ve hizmetlerin önerilebilmesi için gerekli çalışmaların ilgili iş birimi ve iş ortakları ile yapılması, insan kaynağı yönetiminin Şirketimiz tarafından sağlanarak gerçek kişilerin haklarının temini, Şirketimiz tarafından ticari kararların verilmesi, uygulanması ve gerçekleştirilmesi konusunda gerekli adımların atılması, iş ilişkisi kurduğumuz gerçek kişilerin ve Şirketimizin bu ilişkilerden kaynaklı hukuki emniyetinin sağlanması amaçlarıyla Kanun’un kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki sebeplerin düzenlendiği 5 ve 6. maddeleri uyarınca işlenmektedir. 

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilecektir:

• Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar kapsamında sizinle iletişim kurmak ve taleplerinizi yerine getirmek,

• Sunduğumuz hizmetlerin bir parçası olarak sizinle iletişim kurmak,

• Tarafımızla her türlü sorununuza ilişkin olarak iletişime geçmenizi kolaylaştırmak

• Web sitemiz üzerinden aracınızla ilgili her türlü hizmetin sunulmasını sağlamak,

• Web sitemiz üzerinden yaptığınız talep ve başvuruları karşılamak, size geri dönüş yapmak ve sorunlarınızı gidermek,

• Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar neticesinde sizinle sesli veya görüntülü olarak iletişime geçmek,

• Yetkili satıcı, bayi, servis vb. bulmanıza yardımcı olmak,

• Aracınızı tanımlamak,

• Fiyat teklifi sunmak,

• Test sürüşü yapmak istediğiniz takdirde buna ilişkin randevu almanızı sağlamak,

• Kampanya ve bildirimlerden sizi haberdar etmek,

• İkinci el araç alma talebinizi karşılamak,

• Web sitemizi daha iyi kullanmanıza yardımcı olmak,

• Size hizmet şartlarımızdaki değişiklikler, elektronik hizmetlerimizdeki değişiklikler hakkında önemli bilgileri ve diğer idari bilgileri göndermek,

• Kalite, eğitim ve güvenlik iyileştirmesi sağlamak (örneğin, iletişim numaralarımıza yapılan kaydedilen veya izlenen telefon görüşmeleri ile ilgili),

• Şikâyetleri çözmek ve veri erişim veya düzeltme taleplerini işleme almak,

• Sahtecilik ve kara para aklama dahil, suçları önlemek, tespit etmek ve soruşturmak ve diğer ticari riskleri analiz etmek ve yönetmek,

• Kara para aklamayı önleme ve terör karşıtı yasalar da dahil olmak üzere, yürürlükteki yasalara ve düzenleyici yükümlülüklere (ikamet ülkenizin dışındakiler de dahil) uymak; hukuki sürece uymak ve resmi makamlardan ve devlet makamlarından (ikamet ülkenizin dışındakiler de dahil) gelen talepleri yanıtlamak,

• Altyapımızı ve ticari faaliyetlerimizi yönetmek ve denetim, finans ve muhasebe; faturalama ve tahsilatlar, bilgi işlem sistemleri, veriler ve internet sitesi barındırma, iş devamlılığı ve kayıtlar, belge ve baskı yönetimi ile bağlantılı olanlar da dahil olmak üzere, iç politika ve prosedürlere uymak,

• Yasal hakları belirlemek ve bunları savunmak; faaliyetlerimizi veya iş ortaklarımızın faaliyetlerini, haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya malımızı ve/veya sizin veya başkalarının bu sayılan varlıklarını korumak ve kullanılabilir çareleri uygulamak veya zararımızı sınırlandırmak,

• Memnuniyet anketleri de dahil olmak üzere, pazar araştırması ve analizi yürütmek,

• Yarışmalara, ödül çekilişlerine ve benzeri promosyonlara katılmanızı sağlamak ve bu aktiviteleri yönetmek,

• Sosyal medya paylaşım fonksiyonunu kolaylaştırmak,

• Size özel bilgiler ve reklamlar sunarak elektronik hizmetler ile ilgili deneyiminizi kişiselleştirmek.